Wir versenden deine neuen Schmuckstücke so schnell wir können, gib uns dafür bitte 1-3 Werktage Zeit. Sobald dein Schmuck versandt ist dauert es in der Regel 1-3 Tage per DHL. Nähere Informationen dazu findest zu hier.

Der Versand kostet 5,50 €. Ab einem Bestellwert von 60,00 € schenken wir dir die Versandkosten. :-)

Solltest du einmal nicht mit deinem Einkauf zufrieden sein, tut es uns Leid. Schreib' uns gern eine Nachricht, damit wir dir weiterhelfen können, falls du eine andere Größe/Maßanfertigung benötigst. Selbstverständlich kannst du Produkte, die sich im ungetragenen Originalzustand befinden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägst du als Käufer:in.

Nähere Informationen dazu findest du unten unter "Wiederrufsbelehrung".

Hinweis: Creolen sind Hygieneprodukte und können deshalb nicht umgetauscht werden.

Wir, das sind Kathi und Sofie, fertigen den Schmuck selbst von Hand und verwenden gerne Materialien wie hochwertige Glasperlen (Rocailles), Edel- und Halbedelsteine, Muscheln, sowie natürliche Süßwasserperlen und Perlmuttperlen und (vergoldete) Edelstahlverschlüsse, die als Grundlage für jedes einzigartige Stück dienen. Wir legen großen Wert auf die handwerkliche Verarbeitung jedes einzelnen Schmuckstücks. Alles wird in Münster von uns beiden kreiert.

Ja! Du kannst hier einen Gutschein bestellen und hast die Wahl zwischen einer PDF-Version oder einer Papierversion, die dir per Post zugeschickt wird.

Zum Thema wasserfest: Für den Schmuck verwenden wir ausschließlich wasserresistente Materialien. Neben den Perlen sind die metallischen Anteile der Verschlüsse und Ohrringe aus rostfreiem Edelstahl gefertigt, bzw. bei den goldenen Schmuckstücken zusätzlich mit einer Echt-Vergoldung versehen. Diese Materialen sind dafür gedacht, sie täglich zu tragen. Sie werden bei Kontakt mit Wasser nicht ihre Farbe verändern.

Zur Vergoldung: Da es sich dabei nicht um Massivgold handelt, kann es passieren, dass bei langer regelmäßiger Nutzung die Vergoldung etwas verschleißt. Wir arbeiten aber bewusst mit diesem Material, da Schmuck aus Massivgold- bzw. -Silber in einer vielfachen Preiskategorie spielt und wir unseren Schmuck für alle bezahlbar halten möchten.
Im Hintergrund testen wir unsere Materialien ausgiebig und behalten nur im Sortiment, was über lange Zeiträume keinen bis wenig Verschleiß aufweist. So hast du lange Freude an deinem neuen Schmuck :-)

Zum Thema Edelstahl oder Silber: Wir nutzen bewusst keine Versilberung der Verschlüsse, da echtes Silber mit der Zeit anläuft und poliert werden muss. Hochwertiger rostfreier Edelstahl ist pflegeleichter, wenn auch meist einen Tacken dunkler als Echtsilber.

Wenn dein Schmuck Verschmutzungen aufweist, spüle ihn unter klarem, fließenden Wasser ab und lasse ihn danach gut trocknen. Wenn die Verschmutzung besonders stark ist, kannst du ein weiches Tuch oder sogar Spülmittel hinzunehmen. Achte darauf, dass du ein mildes Spülmittel nutzt. Danach unbedingt wieder mit klarem Wasser abspülen.

Unsere Schmuckstücke sind grundsätzlich wasserresistent. Dennoch wird empfohlen, auch wasserresistenten Schmuck für eine bessere Langlebigkeit und länger anhaltenden Glanz je nach Möglichkeit beim Baden abzunehmen. Auch der Kontakt zu Schweiß kann auf Dauer zu Verfärbungen führen, deshalb spare dir das Tragen der Schmuckstücke für die Zeit vor und nach intensiven Sporteinheiten auf. Der Kontakt mit reizenden Flüssigkeiten (Parfum, Sonnencreme, Putzmittel, Alkohol...) sollte ebenfalls vermieden werden.

Unser Tipp: Nach dem Schwimmen im Salz- oder Chlorwasser den Schmuck beim Abduschen nicht ausziehen, so wäscht du direkt Rückstände vom Schwimmen ab.

Bei Süßwasserperlen gilt übrigens: Je öfter du sie trägst, desto besser. Die natürliche Feuchtigkeit/Fett unserer Haut tut den Süßwasserperlen gut, denn sie können mit der Zeit austrocknen, wenn sie keinen Kontakt zur Haut haben. Trägst du sie regelmäßig, behalten sie ihren natürlichen Glanz.

Die beste Methode, den Schmuck aufzubewahren, ist ein Schmuckkästchen oder dergleichen, in dem der Schmuck flach liegend und vor Kratzern geschützt, aufbewahrt wird. Lange Ketten sollten genug Platz haben und nicht zusammengequetscht werden, damit sie sich nicht mit der Zeit verformen können und das Fädelmaterial nicht unter der Lagerung leidet.
Auf Reisen und unterwegs kannst du den Schmuck, den du gerade nicht trägst, in einem kleinen Reise-Schmucketui verstauen oder unsere Beutelchen nutzen, in denen wir die Ketten und Armbänder verschicken.

Extratipp für Creolen: Schließe am besten deine Creolen, wenn du sie ablegst, damit die Gelenke im Schmucketui oder der Tasche geschont werden und nicht verbiegen können.

Alle  Schmuckstücke haben eine Gewährleistungsdauer von 2 Jahren, wenn:

Die Mängel deines Schmuckstückes auf einem Material- oder Produktionsfehler beruhen. Z.B. wenn ein Armband oder eine Kette reißen, ohne dass du übermäßig fest daran gezogen hast.

Wir werden deinen Schmuck entweder reparieren, oder wenn möglich natürlich komplett neu austauschen. Schreib uns einfach eine Nachricht! :-)
Hinweis: Je nach Produkt können wir nicht garantieren, dass wir es durch genau das selbe ersetzen können. Dies liegt unter anderem daran, dass wir ein wechselndes Sortiment haben und einige unserer Produkte Unikate beziehungsweise nur in geringen Mengen vorhanden sind. In jedem Fall tauschen wir diese Produkte dann aber in Absprache mit dir gegen ein gleichwertiges Produkt aus.

Die Gewährleistung greift nicht bei:

• Defekten oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit (z.B. Schlag, Fall, Glaskratzer, übermäßiges Strapazieren des Schmuckstücks)
• Defekten oder Schäden durch vom Kunden vorgenommene unsachgemäße Reparatur oder Veränderungen der einzelnen Teile
• Verschmutzungen am Schmuckstück 
• Naturprodukten (z.B. Perlen, Muscheln) die aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit in Form, Farbe und Größe von den Produktbildern abweichen oder sich mit der Zeit bspw. durch das Sonnenlicht verändern können.
• Verschleiß an der Vergoldung des Schmucks (- vergoldeter Schmuck wird immer irgendwann Verschleiß aufweisen. Wir arbeiten mit einer hochwertigen Vergoldung, an der du lange Freude hast)

Wir wollen’s dir so einfach wie möglich machen. 💛

Darum kannst du bei uns mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
  
• Apple Pay und Shop Pay über Shopify Payments
  
• Klarna – auf Rechnung, per Sofortüberweisung oder in Raten
  
• PayPal – schnell und sicher
  

Alle Zahlungen laufen selbstverständlich verschlüsselt und sicher ab.

Du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist.